【路演记录】可可旅行——美食行业的“airbnb”!

项目融资概要


项目名称:可可旅行

融资平台:蚂蚁天使

融资金额:100万元

投后估值:2000万元

出让股份:5%

以下是“可可旅行”项目在蚂蚁天使平台路演信息整理,点击最下方“阅读原文”可了解项目详情。认购咨询请添加工作人员微信:dsh369(备注:可可旅行+姓名)


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赵总请介绍一下可可旅行的概况及团队情况?


可可旅行为中国出境游用户提供最佳的用餐体验。从找餐厅,到点餐,支付,预订完整的解决方案。 可可旅行在出境游巨大的蛋糕里切一个细分市场——专注于为出境自由行用户提供境外餐厅美食在线预订服务。解决自由行中出现的目的地美食选择、语言交流、用餐排队耗时等困境。

团队,可可旅行目前团队目前9人。团队均来自于携程,360,百度等知名互联网公司,技术、运营、两个团队核心成员,均来自在线旅游创业公司,独立负责过相关项目。商拓团队核心成员都是海归。

创始人简介:

赵宇星,曾在金山软件、金山网络、奇虎360任职。后参与发现旅行创办,负责公司早期的商务、产品、运营、客服等工作。直至公司A轮(雷军投资,B轮江南春领投)后离开,并创办可可旅行,专注境外目的地餐饮。

可可旅行会在月加入一位行业经验十分丰富(在线旅游10年经验)的合伙人,由于还处在竞业期所以不能向大家公布(竞业期于3月结束),谢谢大家理解。


可可旅行的盈利模式是什么?最快可能在什么时间有盈利?


可可旅行商业模式很简单也很复杂,最初我们只通过给商家带来的订单与商家分成获取利润,后期可可旅行会基于餐厅做更多衍生服务。

目前仍在尝试,可可旅行目前主要在扩大市场,今年前三个季度主要以拓展更多的目的地为主,当商家达到一定数量时,预计Q4会产生利润。


目前的运营数据是什么样的?


最新的数据:累计完成约200单用户,其中我们发现用户重复购买率非常的高。50%的用户都有重复购买,相信可可旅行在商家越来越丰富之后,重复购买率会再有提升。期间除了一些热心用户反馈了系统使用的问题外,对餐厅,对菜品,对服务。零差评。


可可旅行目前有哪些竞争对手,和竞争对手有什么区别?你们优势和劣势是什么?


OTA:以携程系为代表的的OTA,目前虽然成立了相关的目的地旅行产品,但在美食餐厅上没有做细分拓展和相应资源支持。

积木旅行:主要覆盖泰国餐厅、SPA、体验类项目的折扣预订,以售卖优惠券的形式获得收入。也是和可可做的看起来最相似的事情。但其模式的问题在于长远看来,餐厅及商家端并不认可卖券、验券的繁琐流程,认为增加了餐厅的工作量,只是简单复制了中国的团购模式,而没有解决用户和餐厅沟通困难、餐厅仍然陷入到价格战的长远问题。

四万公里:被称为海外大众点评,覆盖的餐厅数据够多,但没有涉及到预订环节。

      可可旅行的优势是,帮助用户找到最具当地特色的餐厅,再将菜单变成中文,实现提前预约,避免排队,最后用熟悉的人民币支付,免去汇率换算。这是是上述几家,做不到的地方。


项目发展过程中除了资金以外遇到过其他困难吗?


最初的困难在于如何让商家接受可可旅行的模式,我们在整个9月份都泡在在泰国,研究餐厅的需求、餐厅老板的意愿等,最终总结出一套我们自己的商家运营流程,这为以后大规模拓展商家和大量订单打了基础。

最开始我们签约一家商家,从选定,到沟通,体验,签约,上线,差不多要1个月的时间。目前我们已经可以用一周,甚至更短的时间来完成。当然,未来会更短。


本轮融资的资金主要用于哪些方面?预计使用多长时间?


本轮融资主要用户拓展更多的目的地,引进更好的人才。目前我们最大的成本就是人力开销,按规划可以使用一年。

预计我们在今年Q2的时候启动下一轮融资。


创立可可旅行的想法是怎么来的?


我当时在做发现旅行的时候,也负责一份客服的工作,从进入互联网后,我就很喜欢跟用户沟通,也从中了解到了大家的需求。后来,我自己的几次出境游当中,切身感受到了完全看不懂一本菜单的痛苦,包括在之前找一家合适自己胃口的餐厅。


可可旅行未来会是一家什么样的公司?


可可旅行的愿景是:为出境游用户提供最佳的用餐体验,那到底什么是最佳呢?

我们认为,从你找餐厅、点菜、用餐过程、用餐之后等等,可可旅行会不断的去探索不断去完善,并且会基于餐厅为用户提供更多的服务、为商家带来更多的价值。


另外刚才看了您的回答,对于该网站的卖点还不是很清晰,您可以简单的把最突出的卖点说一下吗?


可可旅行为中国的处境游用户,提供境外目的地的精选餐厅、中文菜单、在线预订、人民币在线支付。解决了用户从找餐厅,看菜单,排队,汇率换算,支付的问题。

说的实在一点,可可旅行可以保证大家吃到的是最正宗的当地餐。同时还不用为了点餐而烦恼。


团队中有人从事过餐饮行业么?如果有,什么层次?担任什么职务?


其实我们更是一家旅游公司,团队多数都是从事在线旅游行业的经验,并未有餐饮行业的同事。相信airbnb,uber团队的这些创始人也很少有房地产和汽车公司的创始人。


本身有支付接口么?实现选择餐厅,点餐,支付全流程的服务?


目前支持微信和支付宝支付


每个目的地计划拓展多少家热门餐厅呢?


根据城市大小,餐厅数量也不同。像东京这样超级大都市,我们理想的是30家。像清迈这样的小城,我们计划的是10家左右。但前提,保证精选。


定位什么人群?高中低?


目前的数据是以80,90后的为主,女性占70%。


餐厅数量有点少,旅游餐饮是基于目的地周边提供服务的。主要是酒店和旅游景点两种场景。酒店附近因为酒店档次及类型差异很大,不好定义。请问景点周边的餐饮场所一般有多少个?


我们的餐厅主要分布在市区中心地带,大型购物中心。我们的核心是餐厅要好,让用户吃到最正宗的当地餐厅。举个例子,我们有一家餐厅叫mix,是泰国连续五年的最佳餐厅。其中一家店离清迈市中心较远,但还是有很多用户慕名而来。甚至打车也要去吃。

游客的心态和土著居民是不一样的。因为这个地方,我们只可能来一回,也可能这是最后一次。

【投资人】其实我倒是觉得精选餐厅比较好,如果面子铺的太大,难免鱼龙混杂,会影响平台的形象和美誉度


出境游的美团?


可可旅行不同于美团/点评。  后者是为当地常驻居民,提供海量的商家信息供其选择,而可可旅行只做精品餐厅,因为你在这个地方只呆几天,你需要的不是多而是好。

并且可可旅行打通了点餐,预订,支付。这是美团/点评,ta,yelp都没有做的事情。

第一,可可旅行目前已经签署了蚂蜂窝的当地目的地供应商。接下来在国内,我们还会为其他OTA平台提供产品。

第二,我们会在当地进行推广,餐厅、酒店等。



项目上线多久了?


10月12号正式上线。

我问的问题就是如果你推荐的餐厅没人去,你们打算怎么运营?比如,我前段时间,跟薛蛮子一起去东南亚旅游。泰国基本上去的都是之前朋友推荐的餐厅,或者目的地就近的。缅甸是拉了旅行社,导游开车带着我们去的各个餐厅。出去大概半个多月的时间,一共自己选的餐厅才2次(其中一次还不是正餐)。


所以如果你们上线后,精选的旅游餐厅,去的人很少,你们打算怎么运营?


第一,目前还没有这样的情况,因为我们自己选的餐厅,保证让是特色、精选。但是不排除之后会有这样的情况,如果我们在有一定的流量前提下,而该餐厅没有产生预订,那只能说明用户不喜欢,只有一个选择:下线该餐厅。

我们考虑了很多,从菜品(有西餐、当地餐),价格(高中低)等等为用户选择餐厅。所以从第一层就要避免这样的事情发生。

有的餐厅是很好的,在泰国有个餐厅我们知道很好,不过时间确实排不上去。个人感觉餐厅的位置还是很重要的。


是的,位置也在我们的考虑中。只是在早期阶段很难全面的顾及到。

您可以提前用可可旅行预约一个用餐时间,另外既然聊开了就跟大家说说以后,基于餐厅,我们还可以和当地的Uber公司合作为用户提供到餐厅和离开餐厅的服务等等等,这些就是我刚才说的以后的模式。

鉴于我之前问的第一个问题,关于餐厅数量和地理位置的。本身餐厅数量又不是很多,如果餐厅因为生意不好,你们把餐厅下线,那么可选择的餐厅就更少了。仅仅就旅游餐饮而言,你们如何有效拓展目的地餐厅的数量和控制质量,直接决定了这个项目能做多大。如果你们打算让我投资,就需要仔细考虑这个问题怎么回答。至于uber,东南亚很多地方都没有,你们自己的发展不能寄托于别的公司的合作,你们自己还是要有思路的嘛。


我们不会给大家提供太多的选择,因为你在这里确实需要的不多。但是一定会像您说的,根据位置,人均消费,菜品等多方面来选择。我给您举个例子,在我们运营了12月份全月后,就有很多不错的餐厅主动找过来跟我们合作。当然经过我们的筛选有些餐厅也在陆续的上线中。

餐厅需要的是如果更好的经营和提供经营效率。我们能给餐厅带来用户,并且帮餐厅解决因语言不通造成额外的时间成本。

最后和大家说下:好的产品一定具备两个条件。第一,提高了人的效率。第二,为人带来价值。


领投人领投理由


可可旅行本轮融资由狗尾草资本领投,以下投资方的领投理由:

首先出境游市场足够大,而且目前做境外游的互联网公司也足够多,包括以前赵总做的发展旅行,但实际上竞争太大,大家的生存空间有限,但是随着境外游的热度不断提高,一定会衍生出一些用户额外的需求,比如用餐,所以可可从美食这个方向切入是一个很好的点!将来即便不能上市,也会成为很多旅游公司关注的对象。加上创始团队在这个行业以及互联网行业的经历,所以我们愿意做这个领投。


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